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Katia - Hyeres Posté le 13/09/2020
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobilhome OHARA (3 chambres) - Grande largeur 39.9m²
Période du séjour : du 22/08/2020 au 29/08/2020
L'établissement
Le camping est bien situé ( proche evian 10 min en voiture) et agréable. Calme.
Le mobilhome n'etait pas propre du tout !!! Moisissures dans la douche (que j ai réussi a enlever en nettoyant !!!). Banquette et chaises sales, poussières....Vaisselle sale !!! Bref obligé de faire le ménage avant de pouvoir s installer !!! Au vu de la crise sanitaire actuelle je trouve cela scandaleux. On voit que le mobilhome est récent mais s il n est pas mieux entretenu dans le temps il va vite devenir désuet. Mais vous allez me dire avec aucun état des lieux ni à l entrée ni à la sortie ça ne m'etonnes pas. J ai jamais vu ça ! On vous demande juste de ramener les clefs à l accueil.
Avis sur l'hébergement
Mobilhomme sympa même si les 2 chambres secondaires sont étroites. Beaucoup de rangement. Logement agréable
Réponse de l'établissement :
Bonjour, je vous remercie d'avoir déposé votre avis. le mobile home a été nettoyé par une entreprise qui passe après chaque client. Je regrette et m'excuse pour le travail mal fait. Quand les personnes arrivent , nous les accompagnons dans le mobile home et leur présentons le mobile home. Au départ nous faisons le tour avec les gens .Certaines personnes nous apportent les clés et partent immédiatement .Dans la demie journée de réception du mobile home , vous pouviez venir me voir et me faire constater ces problèmes. Pour vous rassurer l'entreprise a passé un désinfectant par nébulisation dans tous les mobiles homes . cordialement Bernard Lei
